京華時報訊（記者黃海蕾）昨天，記者從北京市市政交通一卡通有限公司獲悉，配合28日新票制的實施，該公司依托一卡通客服熱線以及官方網站，向市民提供累計消費額度查詢服務。
一卡通相關負責人表示，為配合新票制實施，該公司聯合軌道交通指揮中心進行了4個月的票卡調試。由於一卡通內預留有計程票制的空間，因此乘客無需更換卡片，就可以刷升級後的售檢票機器。
新票制實施後，地鐵累計消費可以享受優惠。為便於乘客查詢累計消費額度，一卡通公司的客服電話（88087733）以及官方網站都將提供累計額度查詢服務。
考慮新票制實施後，乘客對咨詢業務的增長，一卡通公司近期對客服熱線進行了升級，可接受24小時全天候咨詢。另外，明年一季度，一卡通將開通自有呼叫中心特服號碼。 （原標題：上一卡通官網可查詢累計刷卡額度）
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